شرکت HP در حال جمع آوری حدود 450 هزار دستگاه فکس ساخت این شرکت است. این دستگاه ها ممکن است بیش از حد گرم شوند و آتش بگیرند و موجب آتش سوزی شوند. دستگاه های فکس مدل های HP Fax 1010
HP Fax 1010xi که از نوامبر سال 2002 تا سپتامبر سال 2004 توسط شرکت HP ساخته شده اند، جمع آوری می شوند. این محصولات ساخت کشور چین هستند.
کمیسیون ایمنی کالای مصرفی در بیانیه ای اعلام کرد، این شرکت سه گزارش از گرم شدن بیش از حد این دستگاه ها از جمله دو دستگاه فکس که خسارت مالی اندکی به بار آورده اند، دریافت کرده است.
این سازمان اعلام کرد، دستگاه های فکس HP در مغازه های الکتریکی، مغازه های فروش رایانه و دوربین در سراسر جهان به قیمت 130 تا 150 دلار به فروش رسیده اند.
حدود 367 هزار دستگاه فکس HP در آمریکا و 84 هزار دستگاه دیگر در سایر مناطق جهان فروخته شده است.