سامانه پاسخ گویی به شکایت از شرکت های مخابرات استانی راه اندازی شد

فاوانیوز : سامانه پاسخ گویی به شکایت ها برای دریافت و بررسی پیشنهادها، نظرات، انتقادها و شکایت ها و ارائه خدمات مطلوب به مشترکان شرکت های مخابرات استانی راه اندازی شد.

به گزارش فاوانیوز به نقل از مهر، این سامانه با امکان ارائه کد رهگیری ۱۷ رقمی، تحت نظارت بازرسی شرکت مخابرات ایران ایجاد و راه اندازی شده است.

شرکت های مخابرات استانی برای دسترسی آسان مشترکان استان به سامانه مذکور، آدرس لینک مورد نظر را در صفحه اصلی وب سایت خود ایجاد و به شکوائیه ها و درخواست ها، تحت بازرسی شرکت مخابرات همان استان، طی زمان ۱۵ روز رسیدگی می کنند.

با استقرار این سامانه دسترسی مردم به مسئولان برای ارسال شکایت ها و اعلام نارضایتی های حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات به صورت کاملا الکترونیکی انجام می شود.
telegram

در صورت تمایل می‌توانید در نوار جستجوی تلگرام @favanews را تایپ کرده و عضو کانال شوید

مطالب جذابی که ممکن است علاقه داشته باشید...

دیدگاه بگذارید

اولین دیدگاه را شما بنویسید.

آگاه سازی از
avatar

wpDiscuz