سامانه الکترونیکی پرداخت غرامات پستی راه‌اندازی شد

با ایجاد سامانه غرامات پستی تحت وب شرکت ملی پست، فرآیند پرداخت غرامت مرسولات به ۴۸ ساعت کاهش یافت.
 
به گزارش فاوانیوز به نقل از مهر، به نقل از شرکت ملی پست، اداره کل مدیریت کیفیت و امور مشتریان به منظور تسهیل در روند رسیدگی به شکایات مردم، سامانه تحت وب پرداخت غرامات پستی را راه اندازی کرده است.
با راه اندازی این سامانه، از این پس تمامی پرونده هایی که به دلیل شکایت مردم منجر به پرداخت غرامت شده است، از طریق این سامانه تحت بررسی و رسیدگی قرار خواهد گرفت.
این امر علاوه بر تسریع در روند رسیدگی به شکایات، در تحقق دولت الکترونیک و کاهش بروکراسی اداری نیز موثر خواهد بود.
تا پیش از این، پرداخت غرامت از سوی واحدهای اجرائی روند طولانی‌تر داشت که با ایجاد سامانه تحت وب، پس از مراجعه مشتری به واحدهای اجرائی و تائید صحت ادعای خسارت وارده به مرسولات، حداکثر ظرف مدت ۴۸ ساعت غرامت پرداخت می شود.
telegram

در صورت تمایل می‌توانید در نوار جستجوی تلگرام @favanews را تایپ کرده و عضو کانال شوید

مطالب جذابی که ممکن است علاقه داشته باشید...

دیدگاه بگذارید

اولین دیدگاه را شما بنویسید.

آگاه سازی از
avatar

wpDiscuz